앱 소개

단속고고는 아파트 주차장에서 발생하는 미등록 차량·주차질서 위반 등 주요 주차 문제를 해결하기 위해 개발된 주차 관리 솔루션입니다. 본 매뉴얼은 아파트 관리사무소의 관리자(매니저) 역할을 맡은 사용자를 대상으로 합니다.

관리자가 할 수 있는 일

• 아파트 운영 멤버(관리자·순찰자)의 권한 신청을 승인·거절하고 권한을 회수합니다. 새 순찰자는 이메일로 추가하거나 QR로 즉시 등록합니다.
• 입주민 정기차량을 단건 또는 엑셀 대량으로 등록·수정·삭제합니다.
• 순찰자/입주민의 번호판 스캔 결과와 주차질서 위반 신고 내역을 조회합니다.
• 일·주별 트렌드와 블랙리스트 등을 차트로 확인합니다.
• 공개 리포트(주민용 링크/QR)를 관리하고, 매일 자동 생성된 리포트의 접속 통계를 확인합니다.
• 요금제를 선택해 결제하고 결제 내역을 관리합니다.

지원 환경

구분	지원 환경	주 용도
모바일 앱	iOS, Android	번호판 스캔(단속), QR로 순찰자 추가, 웹 인증
웹 관리자	PC 브라우저	대부분의 관리 업무

대부분의 관리 업무는 웹 관리자 페이지에서 수행합니다. 현장 단속과 빠른 순찰자 QR 추가는 모바일 앱을 함께 사용합니다.

매뉴얼 구성

1. 시작하기 — 계정 생성, 아파트 선택, 관리자 권한 신청 및 승인 절차
2. 앱(모바일) 사용법 — 홈 화면, 단속 시작, QR로 순찰자 추가, 내 정보 관리
3. 웹 관리자 페이지 사용법 — 대시보드, 운영 멤버·입주민, 차량 관리, 신고 현황, 차트·통계, 공개 리포트, 결제, 설정
4. 자주 묻는 질문(FAQ)

역할 구분

역할	설명
관리자 (매니저)	아파트 관리사무소의 담당자. 본 매뉴얼 대상.
순찰자	현장에서 차량을 스캔하고 위반을 식별하는 담당자. 순찰자 매뉴얼 참조.
입주민	아파트 거주자. 위반차량 신고 등. 입주민 매뉴얼 참조.